1. Đề cương

PHẦN 1. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

1.1. Lý do xây dựng hệ thống truyền thông chiến lược

• ConsMedia đang bước vào giai đoạn định hình thương hiệu theo chiều sâu: từ năng lực triển khai → hệ sinh thái → dẫn dắt ngành.
• Sự phát triển đa nhánh (ConsHub, Consnect, các dịch vụ chiến lược, sản phẩm sáng tạo...) đòi hỏi một hệ thống truyền thông đồng bộ, tích hợp và có khả năng mở rộng.
• Cần có công cụ truyền tải thông tin – giá trị – hình ảnh thương hiệu một cách có chiến lược, xuyên suốt và bền vững.
• Truyền thông không chỉ phục vụ bán hàng, mà còn phải dẫn dắt thị trường, phát triển đội ngũ, xây dựng năng lực và tích lũy tài sản thương hiệu dài hạn.

1.2. Vai trò chiến lược của truyền thông

• Là công cụ hoạch định nhận diện và truyền tải năng lực đến các nhóm đối tượng khác nhau.
• Là bộ máy vận hành marketing – tuyển dụng – phát triển đội ngũ – kết nối đối tác.
• Là kênh lan tỏa giá trị văn hóa – dẫn dắt chuyên môn và uy tín trong ngành xây dựng – sáng tạo.

1.3. Mục tiêu dài hạn (2025–2026)

• Hoàn thiện nhận diện thương hiệu ConsMedia trên toàn hệ thống (online – offline – truyền thông).
• Xây dựng hệ thống nội dung minh chứng năng lực triển khai, dịch vụ & tư duy chiến lược.
• Hình thành mạng lưới truyền thông đối tác ổn định (trong ngành xây dựng, sáng tạo, truyền thông).
• Phát triển hệ thống dữ liệu truyền thông nội bộ – onboarding – đào tạo – tuyển dụng.
• Trở thành agency truyền thông tích hợp tiên phong trong ngành xây dựng – sáng tạo tại Việt Nam.

1.4. Mục tiêu ngắn hạn (6 tháng – từ 07 đến 12/2025)

• Tăng nhận diện hệ thống: 40% traffic và engagement trên các kênh chính
• Tối ưu hóa hệ thống content calendar đa kênh (Fanpage, Web, TikTok, LinkedIn…)
• Triển khai tối thiểu 3 chiến dịch truyền thông chuyên sâu (VIBE 2025, Ashui Awards, Relem–Icons)
• Hoàn thiện dashboard điều phối truyền thông + SOP triển khai chiến dịch
• Đào tạo nội bộ tối thiểu 2 đợt & tuyển thành công tối thiểu 5 nhân sự qua truyền thông nội bộ

PHẦN II. HỆ THỐNG TUYẾN NỘI DUNG

🔑 2.1. Logic chiến lược – 5 tuyến nội dung

Hệ thống tuyến được xây dựng theo tư duy “người kể chuyện toàn diện” (brand storytelling 360°), đồng thời phản ánh các tầng giá trị của ConsMedia từ sản phẩm – năng lực – mạng lưới – chuyên môn – con người.

🔍 2.2. Phân tích nội dung từng tuyến

🎯 Tuyến 1 – Chúng tôi làm gì? (30%)

Giới thiệu hệ sinh thái sản phẩm & dịch vụ:

• ConsHub Service: hỗ trợ thi công – vận hành – onsite – mặt bằng C10/C20
• Event Solution: tổ chức – quản trị – điều phối sự kiện theo chuẩn ISO 20121
• Tư vấn chiến lược truyền thông – thương hiệu: từ định vị đến triển khai
• Creative Product: Key-visual, profile, digital kit, viral video
• Đào tạo & kết nối ngành: học viện ConsClass, chương trình Consnect

➡️ Format đề xuất: Infographic, carousel, video ngắn, gợi mở nhu cầu

📸 Tuyến 2 – Chúng tôi làm như thế nào? (25%)

Showcase các dự án do ConsMedia chủ trì:

• Tổ chức sự kiện thực tế: VIBE, Ashui, RELEM & ICONS, GDAY...
• Thiết kế sáng tạo: bộ nhận diện, POSM, kit truyền thông
• Triển khai đa kênh: TVC, nội dung, viral clip, microsite
• Giao diện vận hành onsite, hậu trường, video quy trình

➡️ Format đề xuất: Recap ảnh/video, hậu trường, khách hàng nói gì, case study ngắn

🤝 Tuyến 3 – Chúng tôi làm với ai? (20%)

Hoạt động hợp tác cùng đối tác:

• Tài trợ – đồng hành – truyền thông song phương
• Hợp tác ngành – mạng lưới – câu lạc bộ – đơn vị đào tạo
• Các chiến dịch truyền thông hỗn hợp cùng tổ chức khác
• PR thương hiệu đối tác – giới thiệu sản phẩm chiến lược

➡️ Format đề xuất: Tag tên đối tác, quotes, landing chung, poster nhận diện, ảnh ký kết

💡 Tuyến 4 – Chúng tôi tin vào điều gì? (10%)

Góc nhìn chuyên môn – dẫn dắt ngành:

• Các chủ đề phản biện – xu hướng (Sự kiện xanh, Content ethics, Truyền thông chiến lược ngành xây dựng…)
• Tư duy tổ chức sự kiện tích hợp, truyền thông dựa trên dữ liệu, ứng dụng AI
• Định hướng ISO, ESDG, truyền thông xanh – bền vững

➡️ Format đề xuất: Bài viết dài, carousel ngắn gợi mở, quotes, bài dẫn dắt (thought leadership)

🧬 Tuyến 5 – Chúng tôi là ai? (15%)

Góc nhìn nội bộ – văn hóa – tuyển dụng:

• Hành trình nội bộ: onboarding, đào tạo, văn hóa công sở
• Thế hệ văn hóa “Dân Xây Dựng”: Gen 1– Dám đương đầu, Gen 2–Kết nối bản lĩnh, Gen 3–Lõi thép
• Hậu trường tổ chức – nhân sự vận hành – hoạt động nội bộ
• Tuyển dụng: văn hóa làm việc, cơ hội phát triển

➡️ Format đề xuất: Reel hậu trường, quotes nhân sự, phỏng vấn nhanh, tuyển dụng sáng tạo

📊 2.3. Tái xác nhận tỷ lệ

• Tuyến 1: 30% – vì là nền móng giới thiệu hệ sinh thái
• Tuyến 2: 25% – minh chứng năng lực thật
• Tuyến 3: 20% – tăng kết nối, lan tỏa, tài trợ
• Tuyến 4: 10% – khẳng định tư duy chuyên môn
• Tuyến 5: 15% – giữ sự gắn kết & xây dựng lực lượng

PHẦN III – HỆ THỐNG KÊNH TRUYỀN THÔNG

🎯 3.1. Mục tiêu của hệ thống kênh

• Truyền tải đồng bộ nội dung từ các tuyến chiến lược
• Kết nối các đối tượng mục tiêu đa tầng: khách hàng – đối tác – ngành – nội bộ
• Tối ưu luồng thông tin theo định dạng đặc thù của từng nền tảng
• Dễ dàng đo lường – quản lý – tích hợp và phản hồi nội dung theo chiến dịch

📡 3.2. Danh sách và định vị các kênh chính

🔁 3.3. Cơ chế share chéo & tối ưu kênh

• Từ 1 content lõi trên Fanpage ConsMedia → chuyển thể:
  • Dạng industry update → LinkedIn + Website
  • Dạng hậu trường team → TikTok + Reel FB
  • Dạng đối tác → gắn tag + chia sẻ lên Group/ConsHub
  • Dạng chuyên đề chiến dịch → YouTube dài + link News trên web
• Phân quyền triển khai:
  • ConsMedia: chiến lược tổng, toàn tuyến
  • ConsHub: các dịch vụ, vận hành thực tế
  • Consnect: các hoạt động chuyên đề, event, giao lưu
  • Group: chỉ dùng để lan tỏa chọn lọc, không post gốc

🔄 3.4. Nguyên tắc vận hành đa kênh

• Một content – đa điểm chạm – đúng định dạng
• Không trùng lặp thông điệp nhưng đồng nhất hình ảnh
• Cập nhật lịch theo Dashboard tuần – quản lý trên Odoo
• Ưu tiên kênh phù hợp với từng tuyến nội dung chủ lực
• Mỗi kênh có tối thiểu 2 nội dung/tuần được cập nhật

PHẦN IV – MA TRẬN KÊNH VÀ TUYẾN NỘI DUNG

• Phủ đều các định dạng truyền thông phổ biến (text – visual – video – tương tác)
• Đảm bảo truyền tải thông tin từ các tuyến nội dung đến đúng đối tượng
• Tối ưu khả năng lan toả và thu hút các nhóm mục tiêu chuyên biệt (doanh nghiệp, KTS, nhà thầu, cộng đồng nội bộ…)

2. Hệ thống kênh truyền thông hiện tại

3. Ma trận kênh – tuyến nội dung

4. Map ưu tiên 

5. Tuyến – Kênh chủ lực

📌 Nguyên tắc phân phối nội dung

1. Mỗi tuyến có ít nhất 1–2 kênh chủ lực để thể hiện
2. 1 nội dung gốc → được bóc tách và điều chỉnh cho 2–4 kênh khác nhau
3. Không trùng lặp thô nội dung giữa các kênh, ưu tiên điều chỉnh định dạng
4. Group chỉ đăng nội dung chọn lọc, mang tính lan tỏa – không phải nơi sản xuất content gốc
5. TikTok & YouTube ưu tiên nội dung mang cảm xúc, truyền cảm hứng, hậu trường, đời sống

PHẦN V – HỆ THỐNG CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG

1. Mục tiêu thiết lập chiến dịch

• Kết nối các hoạt động truyền thông theo cụm, có thời gian – mục tiêu rõ ràng
• Tạo “điểm nhấn” trong các giai đoạn quan trọng của năm
• Giữ hệ thống truyền thông linh hoạt, bám sát hoạt động kinh doanh – thương hiệu

2. Phân loại chiến dịch

3. Cơ chế tích hợp chiến dịch vào hệ thống tuyến nội dung

• Mỗi chiến dịch được bóc tách thành các mẩu nội dung nhỏ
• Mỗi mẩu nội dung sẽ được gắn với 01 tuyến nội dung và 01 kênh chủ lực
• Lên lịch trong Content Calendar tổng, gắn tag theo chiến dịch – tuyến – kênh
• Báo cáo hiệu quả theo từng chiến dịch hoặc tuyến riêng lẻ

4. Bảng mapping mẫu (chiến dịch KNC 2025)

PHẦN VI – KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI & LỊCH NỘI DUNG (CONTENT CALENDAR)

1. Mục tiêu

• Đảm bảo nội dung được triển khai đúng thời điểm, đúng kênh, đúng đối tượng.
• Kết nối các tuyến nội dung, chiến dịch và kênh thành một hệ thống vận hành mạch lạc.
• Giám sát hiệu suất, phối hợp nhóm và tối ưu nội dung theo thời gian thực.

2. Cấu trúc lịch nội dung

✅ Có bộ lọc, màu sắc tuyến nội dung, tag chiến dịch, bảng thống kê tuần/tháng để theo dõi hiệu quả.

3. Định mức & nhịp độ triển khai

🔶 PHẦN VII – QUY TRÌNH PHỐI HỢP TRIỂN KHAI & VẬN HÀNH ĐA KÊNH

1. Mục tiêu

• Thiết lập dòng công việc xuyên suốt từ ý tưởng đến đăng bài – tracking hiệu quả.
• Kết nối các nhóm chuyên môn: Content – Design – Media – Channel – Phê duyệt.
• Đồng bộ, hạn chế chồng chéo, chủ động xử lý tình huống phát sinh.

2. Quy trình tiêu chuẩn

✅ Quản lý trên Odoo Project/Notion, chia thành các bảng Kanban theo trạng thái.

3. Cơ chế đa kênh & chia nhỏ nội dung

• Từ 1 content lõi: tách thành nhiều phiên bản phù hợp kênh
  • Caption ngắn – TikTok
  • Quote nổi bật – Story
  • Reel hậu trường – Kênh phụ
• Chuyển đổi định dạng theo mô hình: Lõi → Gói → Gieo

🔶 PHẦN VIII – KPI TRUYỀN THÔNG & BÁO CÁO HIỆU QUẢ

1. Mục tiêu

• Theo dõi hiệu quả theo tuyến, theo chiến dịch, theo kênh.
• Đưa ra quyết định cải tiến nội dung, kênh, thời gian đăng.
• Kết nối dữ liệu truyền thông với mục tiêu thương hiệu – kinh doanh.

2. Bộ chỉ số chính