Bài học
Chia sẻ Thoát chế độ toàn màn hình Trở lại khoá học
IMC ConsMedia Project 01
    • Bài kiểm tra 01
    • Mô hình phễu 3 tầng - Ma trận nội dung
    • So sánh mô hình phễu và hành trình mua hàng
    • Quy trình 7 bước xây dựng chân dung khách hàng
    • BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU XÂY DỰNG CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
    • BƯỚC 3: THU THẬP DỮ LIỆU THỰC TẾ
    • BƯỚC 2: PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU (SEGMENTATION)
    • BƯỚC 4: PHÂN TÍCH HÀNH VI – ĐỘNG CƠ – ĐIỂM ĐAU (Framework 3 WHY)
    • BƯỚC 5: RÚT RA INSIGHT CHIẾN LƯỢC
    • BƯỚC 6: XÂY DỰNG CHÂN DUNG HOÀN CHỈNH (PERSONA CARD)
    • BƯỚC 7: CẬP NHẬT ĐỊNH KỲ & TÍCH HỢP VỚI CRM