Home └Đào tạo quy trình sale Event └1.2.1 Đề xuất “Audit Quy trình Sự kiện miễn phí” – Nội dung & điểm đứt gãy tiêu biểu

Đào tạo quy trình sale Event

0 %

Completed

Course content

1.2.1 Đề xuất “Audit Quy trình Sự kiện miễn phí” – Nội dung & điểm đứt gãy tiêu biểu

Prev Next
Fullscreen Share
Đề xuất “ Audit Quy trình Sự kiện miễn phí” – Nội dung & điểm đứt gãy tiêu biểu
Thành phầnMô tả ngắnLợi ích cho khách hàng
1. Khảo sát nhanh (15’ online)Bảng 20 câu hỏi yes/no về 5 chặng: Chiến lược – Thiết kế – Sản xuất – On-site – Hậu kỳ.Xác định khu vực “đỏ” (score < 60 %).
2. Phiên Diagnostic Call (45’)Chuyên gia ConsMedia + đại diện khách cùng rà soát flow hiện tại, xem tài liệu (timeline, checklist, hợp đồng nhà thầu).Khai thác chi tiết nguyên nhân kéo dài thời gian, phát sinh chi phí, thiếu dữ liệu.
3. Báo cáo Gap-Map PDF (2 trang)Heat-map 5 chặng & 10 tiêu chí; gắn nhãn OK – Cần cải thiện – Đứt gãy.Khách có hình dung trực quan và lộ trình khắc phục.
4. Khuyến nghị hành động (1 trang)3 giải pháp ưu tiên (Quick-Win, Mid-Term, Strategic).Thấy ngay bước khả thi mà không ràng buộc ký hợp đồng.

2–3 “điểm đứt gãy” phổ biến ConsMedia thường phát hiện

#Vị trí đứt gãyBiểu hiện thực tếHậu quảGiải pháp mẫu ConsMedia
1Concept → ProductionÝ tưởng sáng tạo không kèm spec kỹ thuật; nhà thầu thi công “đọc hiểu” khác nhau.- Chi phí đội 15–20 % vì sửa thiết kế.
- Sân khấu hoàn thành trễ, ảnh hưởng rehearsal.		Hệ thống Creative Brick (bản vẽ 3D + BOM + checklist kỹ thuật) ký cùng hợp đồng.
2Registration → CRMForm đăng ký đứng riêng (Google Form/Excel); không đẩy vào CRM.- Không tracking funnel; mất 60 % lead nóng sau sự kiện.
- Không cá nhân hóa thư cảm ơn.		Kết nối API: form → Odoo CRM; gắn tag sự kiện, tự tạo ticket CSKH.
3On-site → AnalyticsKhông quét QR check-in/khảo sát live; chỉ thống kê số ghế.- Thiếu dữ liệu engaged vs. not engaged.
- Không đo NPS, khó chứng minh ROI.		Cổng NFC/QR; Dashboard live; gửi báo cáo NPS + heat-map tương tác 24 h sau sự kiện.

(Tuỳ dự án, có thể thêm đứt gãy “Hợp đồng nhà thầu rời rạc” → rủi ro trách nhiệm, hoặc “Thiếu SLA hậu kỳ” → phản hồi chậm.)

Cách triển khai & mốc thời gian

  1. T-0: Khách điền khảo sát (≤ 15’).
  2. T + 1 ngày: Diagnostic Call 45’.
  3. T + 3 ngày: Gửi Gap-Map PDF & khuyến nghị.
  4. T + 5 ngày: Follow-up 15’ (Q&A, đề xuất demo gói Event Solution nếu khách quan tâm).

Tất cả miễn phí, không ràng buộc ký hợp đồng. Mục tiêu:

  • Giúp khách thấy rõ “lỗ” trong quy trình.
  • Cho ConsMedia cơ hội hiện thực hóa USP End-to-End bằng dữ liệu cụ thể.
Rating
0 0

There are no comments for now.

Join this Course
to be the first to leave a comment.