Đào tạo quy trình sale Event

0 %

Course content

Phần 1.5 So sánh đối thủ cạnh tranh - Dât -SLA - Green KPI

🔍 S11 – So sánh đối thủ: ConsMedia nổi bật ở Data – SLA – Green KPI

Yếu tố	Đối thủ thị trường	ConsMedia	Ghi chú nổi bật
Concept sáng tạo	Có – visual đẹp, dễ gây ấn tượng.	✅ Có Curated Concept chắt lọc 3 vòng: Brand – Audience – Budget.	Bám OKR thương hiệu, tránh "quá tay".
Trải nghiệm khán giả	Chủ yếu onsite, chưa liền mạch từ đăng ký – check-in – khảo sát.	✅ Connected Audience 3 pha: Pre – Onsite – Post	App + CRM theo từng persona.
Dữ liệu sự kiện	Thu lead đơn lẻ; ít báo cáo chỉ số.	✅ Customer-centric Data: • Lead phân tầng • Tracking hành vi • Dashboard 24 h sau sự kiện	Giao file lead lọc sẵn, lọc theo sản phẩm.
SLA cam kết kỹ thuật	Không có hoặc ghi mờ trong hợp đồng.	✅ Có SLA riêng + Checklist kỹ thuật, kèm penalty rõ ràng.	Ex: fix sự cố AV ≤10', LED lỗi ≤0.5%.
Chỉ số xanh & chứng nhận	Nói “xanh” chung chung, không chứng minh được.	✅ Có bộ Green KPI + lộ trình ISO 20121 (Q1/2026) ✅ Báo cáo CO₂e, rác, tài nguyên → gửi sponsor.	Đã có Badge “Green In Progress” gắn proposal.

📈 Bộ Green KPI đang triển khai tại ConsMedia

Chỉ số	Mục tiêu	Kết quả đã đạt
Giảm phát thải vận chuyển (logistics CO₂e)	–15 % so với 2023	✅ –18 % (GreenBuild 2025)
Tỷ lệ vật liệu tái chế	≥ 40 % vật tư decor/printing	✅ 44 % tại Consnect #3
Phân loại rác tại chỗ	≥ 70 % phân loại đủ 3 dòng	✅ Đã chuẩn hoá quy trình
Tỷ lệ vendor đạt chuẩn xanh	≥ 65 % ngân sách vào vendor đạt điểm “Green B” trở lên	Đạt 68 % đầu Q2/2025

✅ Lợi thế cạnh tranh cốt lõi: “3 gạch đầu dòng mà 90% đối thủ không có”

📊 Dữ liệu hành vi chi tiết – giao khách dashboard, lead đủ trường lọc.
📄 SLA kỹ thuật rõ ràng – từng nhà thầu ký cam kết chất lượng, khắc phục sự cố có deadline.
♻️ Green KPI được đo lường & chứng minh – không chỉ "xanh cho vui".

🔖 Gợi ý thiết kế slide S11

Cột phải ConsMedia: gạch 3 dấu check màu Xanh – Xanh Dương – Xám (tương ứng Data – SLA – Green).
Gắn badge “Certified Sustainability: ISO 20121 – In Progress” và “Data Verified SLA Inside”.
Mỗi dòng có icon đại diện (📊 Data / 📄 SLA / ♻️ Green).

Kết luận: Nếu đối thủ là agency truyền thống "làm đẹp – làm nhanh – làm vui", thì ConsMedia là đối tác bền – đo được – ký được – tái sử dụng được.
👉 Và chỉ có thể nói được điều đó vì ta có hệ thống Data – SLA – Green KPI được chuẩn hoá.

5 từ khóa USP Key Word mà em đề xuất (DATA – SLA – GREEN – CONTENT – EXPERIENCE) được rút ra từ:

📌 1. Phân tích hệ thống giải pháp Event Solution của chính ConsMedia

USP đề cập trong playbook / sales deck	Từ khóa gợi ý	Vì sao chọn?
Customer-centric Data – thu thập, phân loại, báo cáo hành vi khán giả	DATA	Đây là lợi thế định lượng được – không nhiều đơn vị ngoài thị trường làm đến nơi đến chốn (dễ chứng minh bằng dashboard + báo cáo)
Cam kết bằng SLA – Checklist kỹ thuật – penalty rõ ràng	SLA	Ít đơn vị tổ chức sự kiện nào ở VN ký SLA riêng từng hạng mục → đây là “tấm khiên bán hàng” rất mạnh
Lộ trình ISO 20121 – Bộ chỉ số xanh – báo cáo CO₂e, tái chế	GREEN	Bám xu hướng ESG / CSR của các tập đoàn lớn – tạo sự khác biệt dài hạn
Tạo nội dung tái sử dụng – Social post – UGC – Clip recap	CONTENT	Giúp khách hàng “được việc sau sự kiện”, chứ không phải sự kiện là điểm kết thúc
Curated Concept – Connected Audience – End-to-End Journey	EXPERIENCE	Tổng hoà cảm xúc, trải nghiệm khách hàng xuyên suốt – yếu tố cảm tính nhưng rất thuyết phục khi storytelling

📊 2. Đối chiếu với pain-point phổ biến của khách hàng sự kiện

Pain-point	USP đáp ứng tốt
“Làm xong chẳng đo được gì” → thiếu ROI	✅ DATA
“Thầu trễ, lỗi, không ai chịu trách nhiệm”	✅ SLA
“Tập đoàn đòi báo cáo ESG nhưng agency không biết làm”	✅ GREEN
“Quay phim xong để đấy, không có kế hoạch truyền thông tiếp theo”	✅ CONTENT
“Chương trình bị rời rạc, không đọng lại cảm xúc”	✅ EXPERIENCE

🎯 Mục tiêu chọn 5 từ khoá là gì?

Giúp học viên tập trung suy nghĩ đúng điểm mạnh cốt lõi của ConsMedia.
Kích thích thảo luận: mỗi người sẽ nghiêng về 1 khía cạnh → tạo chiều sâu.
Là cầu nối để chuyển từ giá trị (USP) sang nỗi đau (Pain-point) trong phần học tiếp theo.

CONTENT là gì trong bối cảnh sự kiện?

Không phải chỉ là "quay phim chụp ảnh", mà là:

👉 Tài sản nội dung (content asset) được sản xuất – tổ chức – biên tập – tái sử dụng có chủ đích, phục vụ mục tiêu thương hiệu và chuyển đổi sau sự kiện.

✅ Giá trị thật sự của USP “CONTENT”

Giá trị	Cụ thể	Khác biệt so với đối thủ
1. Tạo tài sản lâu dài	Slide speaker, ảnh key moment, clip highlight, video phỏng vấn, voice off, tài liệu chia sẻ lại	Không chỉ “event hôm đó”, mà dùng được cả tháng sau để kéo lại traffic
2. Phục vụ truyền thông đa kênh	Chuỗi social post (LinkedIn, Zalo OA), email remarketing, báo chí	ConsMedia có kế hoạch dựng kịch bản trước – không quay tùy tiện
3. Tăng hiệu quả Lead Nurturing	Gửi recap cá nhân hoá, CTA đăng ký demo sản phẩm trong clip hậu kỳ	Gắn liền CRM – Automation
4. Tạo UGC & tương tác cộng đồng	Người tham dự share story, ảnh có watermark KV	Đo lường được trên nền tảng số

📊 Kết quả thực tế từ CONTENT tốt

Sự kiện	Tài sản nội dung đã tạo	Tác động
GreenBuild Demo Day 2025	1 clip highlight (1p30), 5 video ngắn tip, 1 bản tin PDF gửi email	Tỷ lệ mở email recap: 49% Tạo 312 lượt đăng ký demo
BuildX Virtual Summit 2024	Slide + voice keynote x 6 người, 1 e-book tổng hợp	Dùng làm nội dung Lead Magnet cho 3 tháng sau event

📐 So sánh USP “CONTENT” với các từ khoá khác

Từ khóa	Tính đo lường	Ảnh hưởng sau sự kiện	Cần kỹ thuật sâu?	Gắn truyền thông?
DATA	Rõ (lead, hành vi)	Cao	Cao (CRM, tracking)	Trung bình
SLA	Rõ (giờ, lỗi)	Trung bình	Trung bình	Không
GREEN	Trung bình (nếu đo)	Tăng brand reputation	Thấp–trung	Cao
CONTENT	Cao (view, share, CTR)	Rất cao	Vừa (video, copywriting)	Rất cao
EXPERIENCE	Trừu tượng	Rất cao nếu cảm xúc tốt	Cao	Gián tiếp

👉 CONTENT = cầu nối giữa dữ liệu – cảm xúc – truyền thông – thương mại hoá.

🎯 Gợi ý dùng USP "CONTENT" khi tư vấn khách hàng

“Anh/chị đầu tư một buổi event không phải chỉ để khách vỗ tay rồi về, mà để lấy 1 tháng nội dung truyền thông sau đó: clip – bài báo – e-book – video ads – thậm chí làm series social bán hàng. Bên em không ‘quay để có’, mà quay để tái sử dụng có mục tiêu.”

✅ Kết luận

CONTENT là một USP trọng yếu trong hệ Event Solution, vì:

Nó tạo giá trị sau sự kiện, không dừng ở logistics.
Nó giao tiếp liên kênh: social – email – báo chí – CRM.
Và nó là thứ mà khách hàng có thể nhìn thấy – chia sẻ – chuyển đổi sau buổi tổ chức.